Cambios y Devoluciones

NECESITÁS HACER UN CAMBIO?

• Sí, tenés hasta 10 (diez) días desde la fecha en que recibiste el pedido.
   
• Si el cambio es por talle o modelo, los costos quedan a cargo del cliente. Se calculan segun tu CP se realizan con envío a domicilio a través de Andreani, en el mismo envío el personal a cargo entrega tu producto nuevo y retira el cambio.
• Las promociones de envíos no son válidas para cambios, únicamente para nuevas compras.
• También se pueden realizar cambios sin costo en nuestros puntos de retiro: TOM - (Tortugas open Mall) Pilar (previo aviso con nosotras x insta o wsp para que autoricemos el cambio en esa sucursal)    o en Showroom en Palermo (Fray j. Sta. Maria de Oro 2150 de Lun a Vie de 11 a 19hs y Sabados de 15 a 20hs) ✨✨                                                                                                                                                                           
• Tambien podes aprovechar el envio de una nueva compra para realizar el cambio (contactate con nosotras y te asesoramos)
• La prenda tiene que estar con todas sus etiquetas y en perfecto estado. Si la recibiste por correo tiene que incluir toda la paquetería del envío ( si la prenda esta con señales de uso, lavada, o deteriorada, no sera aceptada y sera devuelta al comprador.
    
• Si el cambio es por falla, contactanos que te remplazamos el mismo producto sin costo. 🙏🏻✨
   
• En caso de querer devolver el producto, el cliente cuenta con 72hs de recibida la compra, la devolución se realizará inmediatamente hayamos recibido el mismo en nuestras oficinas o showroom a través de una nota de crédito totalmente transferible para uso propio o de quien quieras, Sin vencimiento, para que la utilices en cualquiera de nuestros canales de ventas, también podes pedirla en modo de una o más > Gift Card <  y utilizarlas para regalos, son acumulables con cualquier promoción y el monto será del valor de la prenda al momento de realizada la compra, no incluirá los costos de envío y no tiene vencimiento.!!